TETSUYA TETSUYA

毎日の生活の中にTETSUYAが
セレクトした季節の花で癒やし&
リフレッシュできる時間を過ごしませんか。

花のサブスクhanameku(ハナメク)とコラボした
限定プランです。
お花は14日ごとのお届けとなります。

自宅にご不在でもお受取可能なポスト投函型
のため安心してご利用いただけます。

STELLA BLOOM

生花14

1回のお届け(初回お届け週から隔週配送)

1,500円(税込・配送料込)

配送予定日

配送カレンダーを確認する

※1~2日程度前後する可能性があります

プラン実施期間

20229月〜

※1〜2日程度前後することがあります.

プライバシーポリシーに同意の上、ご注文ください。

商品に関するご質問はこちらから確認できます

プランの特徴

TETSUYAが監修の生花

TETSUYAがセレクトした
生花を14本お届けします

継続特典準備中

配送サイクル:隔週(14日ごと)配送
(初回お届け週から隔週の金曜前後配送予定)
※沖縄県および、離島へのお届けはできません。

お届け期間:20229月〜
※冬期期間(1月〜3月頃)において、お花が凍結してしまう恐れのあるエリアは、配送を見合わせる場合がございます。

送料について:配送料込の価格です。

商品について:お届けする花は、季節によって変わります。また、花瓶は商品に含まれません。

月額について:毎回、商品の発送日が決済タイミングとなります。一部ご利用の分のご請求月が前後する場合があります。

プラン実施期間:記載期間から変更する可能性があります。

ご利用の流れ

1.WEBで注文

ご注文はhanamekuの
こちらよりお申込ください。

2.お手元に届く

ポストや宅配ボックスへ投函される
ので不在でも大丈夫です。

3.花のある暮らし

隔週(14日ごと)の配送サイクルで
お届け。花のある暮らしを
お楽しみください。

Q&A

お支払いについて

Q

お支払いの方法は何がありますか?

A

クレジットカード決済とAmazon Pay決済が対応しております。
利用可能なカード
VISAMasterCard、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナースクラブ

商品に関して

Q

商品の返品は可能ですか?

A

商品の性質上、ご依頼主およびお届け先のご都合による返品があっても返金には応じることはできません。あらかじめご了承ください。

Q

不良品があった場合はどうしたら良いでしょうか?

A

細心の注意を払い梱包し発送しておりますが、生花は気温の変化や配送の仕方によって傷つくこともございます。お届け先にて不良品(商品の間違いや損傷)が確認された場合は、到着日を含めて3日以内に、マイページからご連絡ください。返金対応もしくは代替品をご用意させていただきます。お客様のご都合による商品の品質劣化、長期不在による商品の品質劣化、その他お客様のご都合による返品や不良品としての対応はいたしかねます。

配送に関して

Q

送料はかかりますか?

A

配送料込の価格です。

Q

配送業者はどの業者ですか?

A

日本郵便です。定形外郵便での配送となります。

Q

配送不可能な地域はありますか?

A

沖縄県、各都道府県の離島は配送不可地域とさせていただいております。冬期期間(1月〜3月頃)において、配送時にお花が凍結してしまう恐れのあるエリアは、上記期間の配送を見合わせる場合がございますことを予めご了承ください。

各種変更・解約について

Q

次回の配送をスキップまたはキャンセルできますか?

A

次回配送予定日の9日前までマイページよりお手続き可能です。*次回配送予定日もマイページからご確認いただけます。

Q

住所やカード情報を変更はどこからしたらいいですか?

A

次回配送予定日の9日前までマイページよりお手続きください。
(住所変更:マイページ>お届け先登録)
(カード情報変更>マイページ>クレジットカード情報変更)

Q

どこから解約したらいいですか?

A

次回配送予定日の9日前までマイページよりお手続きください。
(マイページ>定期管理>停止)

花の定期便サービス

hanameku

ハナメク

hanamekuは、divi株式会社による「花の定期便」サービスです。
WEBでお申し込み後、定期的にご自宅のポストまたは宅配(宅配ボックスへの配送も可)にてお届けします。季節の旬な花をお楽しみください。

hanameku
2つのポイント

1

花市場から
鮮度の良い
お花をお届け

花市場の新鮮なお花を流通のロスなくお届けします。
ご自宅で四季折々のお花をお楽しみいただけます。

2

品質を市場のプロが判断
さらに品質保証で安心

市場のプロが季節に応じた旬のお花をセレクト。
万が一届いたお花の状態が良くない場合は品質保証をしています。

hanameku
特徴・機能

宅配ボックス可

宅配ボックスへの
お届けが可能

クレジット決済

毎月自動引き落としが
可能

配達スキップ可

お届け不要の際は
スキップが可能

途中でストップ

お届け予定日の
9日前まで解約可

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