特定商取引法に基づく表示

販売業者

divi株式会社

運営統括責任者

石井裕

所在地

〒107-0061 東京都港区北青山3-1-6

メールアドレス

support@hanameku.jp
メールにて、ご連絡ください。可能な限り早急にご返信致します。

電話番号

050-3696-8799

販売数量

各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税
  • 配送料(お届け先地域により異なる)

申し込みの有効期限

原則、注文送信後5日以内に当社から納期回答のメールをお送りするまでとします。

不良品

以下の事由に該当する場合は、不良品のため返品を承ります。但し、到着日を含めて1日以内にご連絡をお願いいたします。なお、不良品の当社へのご返送に伴う送料は弊社が負担いたします。

  • 送品内容の不備・不足があった場合
  • 配送中に生じた損傷であることが確認できた場合
  • 誤配があった場合

お客様の責に帰すべき商品の品質劣化、その他お客様のご都合による返品については、不良品として扱うことはいたしかねます。

引き渡し時期

初回注文は、各プランごとの配送周期にあわせてお届けします。詳細は各商品ページにて確認ください。

お支払い方法

クレジットカード払いとAmazon Pay決済がご利用可能です。

お支払い期限

クレジットカードの場合
クレジットカード会社との取り決めによります。

Amazon Payの場合
Amazon Payに登録されているクレジットカード会社との取り決めによります。

解約方法(お届け停止)

解約(お届け停止)のお手続きはお届け予定日の9日前までに、マイページから「停止」していただくことで可能です。

マイページにログイン後、定期管理ページ(https://hanameku.jp/shop/customer/subs_orders)より対象商品の詳細の停止ボタンから定期便の停止を行ってください。

マイページを利用する際は、ログインID(ご登録時のメールアドレス)とパスワードが必要となります。

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