いつもhanamekuをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の休業期間と、休業にともなう各種対応スケジュールを以下の通りご案内させていただきます。
商品お届けについての大切なご案内となります。
お知らせ内容
[1] 弊社休業期間について
[2] 年末年始の出荷について
[3] 12月23日〜年内お届け分の「品質保証」による再配送について
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休業期間：2024年12月27日（金）～2025年1月5日（日）
休業期間中にいただきましたお客様からのお問合せにつきましては
1月6日（月）以降、順次ご回答させていただきます。
遅くとも8日（水）中にはご連絡対応いたします。
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弊社と花市場の休業にともない年末年始のお届け日を変更させていただきたいと存じます。
定期商品別の配送スケジュールにつきましては、以下よりご確認いただけますようお願い申し上げます。
※STELLA BLOOM、KODA KUMI flower gift（FC限定）、Every Little Thing Flower gift -ciao plan 2-については、
1月3日（金）配送予定分を1月10日（金）配送予定へ変更いたします。
1月10日配送予定の後は、1月17日（金）配送予定となりこちらのみ隔週ではなく毎週のお届けとなりますのでご注意ください。
※1月10日（金）配送予定分についてのスキップ、停止の対応につきましては12月26日（木）正午12:00までに
こちらのメールへ返信いただくか、マイページ内で処理をお願いいたします。
※配送予定日は、マイページ（ログイン必須）よりご確認くださいませ。
マイページ（定期管理）：https://hanameku.jp/shop/customer/subs_orders
※配送予定日は、マイページ（ログイン必須）よりご確認くださいませ。
マイページ（定期管理）URL：https://hanameku.jp/shop/customer/subs_orders
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ライトプランは1月17日配送予定以降、セルフアレンジは1月11日〜12日のお届けとなります。
以上、定期商品によっては通常のサイクルと異なるスケジュールでのお届けとなり大変恐れ入りますが、
ご了承いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。