いつもhanamekuをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の休業期間と、休業にともなう各種対応スケジュールを以下の通りご案内させていただきます。
商品お届けについての大切なご案内となります。
[1] 弊社休業期間について
[2] 年末年始の出荷について
[3] 12月25日〜31日お届け分の「品質保証」による再配送について
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休業期間:2023年12月28日(木)~2024年1月3日(水)
休業期間中にいただきましたお客様からのお問合せにつきましては1月4日(木)以降、
順次ご回答させていただきます。 遅くとも9日(火)中にはご連絡対応いたします。
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弊社と花市場の休業にともない年末年始のお届け日を変更させていただきたいと存じます。
定期商品別の配送スケジュールにつきましては、以下よりご確認いただけますようお願い申し上げます。
※配送予定日は、マイページ(ログイン必須)よりご確認くださいませ。
マイページ(定期管理)URL:https://hanameku.jp/shop/customer/subs_orders
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ライトプランは1月12日前後19日前後、セルフアレンジは1月13日〜14日のお届けとなります。
以上、定期商品によっては通常のサイクルと異なるスケジュールでのお届けとなり大変恐れ入りますが、
ご了承いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。